Privacidade e transparência
Política de Privacidade
Este documento explica, em linguagem direta, como os dados são tratados ao navegar no site ou iniciar uma conversa com a equipe.
1. Quem é responsável
A Integrada Neuropsicologia é responsável pelas decisões relacionadas aos dados tratados neste site. Responsável técnica: Carla Luciana da Conceição Lima — Psicóloga — CRP 08/39739. Atendimento presencial na Rua Jacarezinho, 1266 — Mercês, Curitiba/PR.
2. Dados de contato
O formulário da avaliação on-line solicita o nome, o assunto geral que a pessoa deseja compreender, uma mensagem opcional e o consentimento específico para preparar o contato. Não envie laudos, documentos, senhas ou informações clínicas detalhadas pelo formulário do site.
3. Como o formulário funciona
O preenchimento é processado no próprio navegador e apenas prepara uma mensagem que poderá ser revisada no WhatsApp. O conteúdo do formulário não é armazenado no servidor deste site. Depois que a pessoa decide enviar a mensagem, o tratamento passa a envolver a Integrada e os serviços e políticas da Meta/WhatsApp.
4. Finalidades
Os dados informados são usados para responder ao contato, explicar o funcionamento dos serviços, organizar uma orientação inicial e cumprir obrigações profissionais ou legais quando aplicáveis. Informações clínicas do atendimento seguem regras próprias de sigilo e não são tratadas pelas ferramentas de métricas do site.
5. Cookies e métricas
O Google Tag Manager é inicializado com armazenamento analítico, publicitário e de dados de anúncios negado por padrão. Cookies opcionais somente podem ser ativados após sua autorização. Quando a escolha é recusada, o site mantém esses estados negados e remove cookies opcionais acessíveis; as ferramentas podem receber sinais técnicos sem identificadores persistentes conforme o Modo de Consentimento do Google. A preferência fica registrada no armazenamento local do navegador. Os eventos enviados descrevem somente ações gerais, como whatsapp_click e lead_form_submit, sem nome, telefone, mensagem, hipótese clínica ou conteúdo preenchido.
6. Fornecedores
O site utiliza infraestrutura de hospedagem da OpenAI/Sites, Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads para medição conforme as preferências registradas, Google Maps para localização e WhatsApp para comunicação. Esses fornecedores podem processar dados técnicos conforme suas próprias políticas e infraestrutura internacional.
7. Retenção e segurança
O site procura limitar a coleta ao necessário e adota recursos técnicos de conexão segura. Mensagens mantidas no WhatsApp e informações decorrentes de uma relação profissional obedecem aos prazos e critérios aplicáveis a cada finalidade.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e eliminação quando aplicável. A ANPD apresenta a relação dos direitos dos titulares.
9. Como fazer uma solicitação
Use o telefone ou WhatsApp (41) 99211-3665 e informe que deseja tratar de privacidade. Poderemos solicitar informações mínimas para confirmar a identidade e proteger os dados envolvidos.
10. Crianças, adolescentes e alterações
Contatos sobre crianças ou adolescentes devem ser realizados por responsável legal. Esta política poderá ser atualizada quando o site, os serviços ou as exigências aplicáveis mudarem; a data da versão será informada nesta página.